Hoe word ik een goede manager?

Hoe word ik een goede manager?

Olifanten en konijnen Met deze metafoor maakt Ben Rich het verschil tussen leiderschap en management mooi duidelijk: toen Noach de voorspelling van de zondvloed hoorde, maakte hij de Ark klaar. Dat was leiderschap. Toen die klaar was zei hij: “Iemand moet zorgen dat...
Hoe kun je leidinggeven zonder macht?

Hoe kun je leidinggeven zonder macht?

De buurtbarbecue is elk jaar weer een gezellig evenement. Je spreekt iedereen weer eens onder het genot van een speklapje, een bratwurst en een drankje. Ik raak aan een statafel in gesprek met Sjoerd, een man van rond de dertig die een half jaar geleden verderop in de...
Help, de manager wil feedback!

Help, de manager wil feedback!

Na de fusie van een woningcorporatie werken er nu ineens veel meer mensen op de financiële administratie. Daardoor is de sfeer erg wisselend en soms zelfs een beetje gespannen. Je moet elkaar natuurlijk een beetje leren kennen en ‘de kat wordt flink uit de boom...
Werkoverleg werkt!

Werkoverleg werkt!

Linda werkt werk als assistente in een dierenartsenpraktijk. De sfeer in de praktijk en de samenwerking met haar collega’s en de dierenartsen zijn goed maar toch geeft ze in de training Persoonlijke Effectiviteit aan dat ze best behoefte heeft aan meer overleg met de...

Assertiviteit op het werk: het werkt!

In een vergadering niets zeggen terwijl je wel degelijk een mening hebt. Geen nee kunnen zeggen tegen extra klussen waarmee collega’s je opzadelen. Conflicten uit de weg gaan en liever geen presentaties houden voor een groep mensen. Of heel lang je mond houden over...